近年来，浉河区检察院把群众工作放在重要位置来抓，不断探索新思路新方法，牢牢把握构建和谐社会对检察机关群众工作提出的新要求新期望，全力维护好社会的公平与正义。

　　履行职能到位。该院依法严厉打击各类刑事犯罪，同时对主观恶性小，犯罪情节轻微的初犯、偶犯、过失犯、未成年犯罪依法落实从宽政策。刚性执法向柔性执法转变，保障当事人的知情权、陈述权和申辩权，向当事人讲清法理、事理、情理。深入开展了打黑除恶、禁毒、拐卖妇女儿童犯罪、危害食品安全犯罪等专项行动，积极参与社会治安重点地区和重点问题的排查整治，不断提升公众安全感。

　　信访接待到位。该院认真做好信访接待工作，做到事实说理和结果反馈，有效化解矛盾。通过涉检信访积案排查，开展案件风险评估和案件质量检查，所有案件均在法定期限内规范办理办结，无一起涉检上访事件的发生。坚持检察长接访、走访制度，公开接访时间、举报电话和检察民生服务热线。结合实际，制定了《应对突发事件应急预案》，成立了应对突发事件应急小分队，加强应急演练。

　　检务公开到位。该院通过编发检察宣传手册、举办预防职务犯罪讲座，结合举报宣传周、检察开放日等活动，引导群众合法表达自身利益诉求。将检务公开与群众工作紧密结合，发挥网络媒体桥头堡作用，方便群众了解检察机关和进行举报。在每个乡镇设立长期固定的“联络员”，担当基层一线的宣传员、信息员和协调员，打造“互动式”检务公开，真正实现服务零距离。